Hediyeniz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, en yüksek özen ve titizlikle hazırlanarak güvenle adresinize ulaştırılmaktadır. Teslimat ve kargo süreçlerimize ilişkin detayları aşağıda bulabilirsiniz:
1. Siparişlerin Hazırlanma Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra, 3D baskı teknolojisiyle üretilen ürünleriniz kalite kontrol süreçlerinden geçerek özenle paketlenir. Ürünlerimizin üretim ve hazırlık süresi, siparişin yoğunluğuna ve ürünün niteliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir; ancak siparişleriniz en geç yasal süreler içerisinde kargoya teslim edilir.
2. Kargo ve Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişleriniz, anlaşmalı kargo şirketimiz aracılığıyla bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.
3. Kargo Ücretleri
Kargo gönderim ücretleri ve kampanya şartları sipariş aşamasında sepetinizde açıkça belirtilmektedir. Belirlenen kampanya limitleri üzerindeki alışverişlerde kargo avantajlarından yararlanabilirsiniz.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Alıcı, sipariş ettiği ürünü teslim almadan önce kargo paketini muayene etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı olan paketleri kargo görevlisinden teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalısınız. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
5. İletişim
Kargo takibi, teslimat süreçleri veya siparişlerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: bilgi@hediyeniz.com